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交管12123注册时显示用户信息正在审核可能是由于以下原因造成的。

1、系统需要时间来处理大量的用户注册申请，因此提交注册信息后需要等待一段时间，如果审核通过后，软件会发送信息通知，在此期间，请耐心等待，不要重复提交。

2、如果之前已经注册过，但忘记了用户名和密码，可以尝试找回密码或咨询客服，再次注册时，填写信息应准确无误，避免信息有误导致的审核时间延长。

如果长时间显示用户信息正在审核，建议直接联系客服咨询详细情况，遇到此类情况，建议耐心等待一段时间并检查填写的信息是否准确。